Zásady spracúvania osobných údajov

ZÁSADY SPRACÚVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

podľa nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „Nariadenie“) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov (ďalej len „Zákona“).

Vážený návštevník,

aby sme Vás mohli informovať o našich službách a produktoch ako aj, aby sme si mohli plniť svoje zmluvné a zákonné povinnosti potrebujeme Vaše osobné údaje. Bezpečnosť Vašich osobných údajov a ich spracúvanie zákonným spôsobom je pre nás prvoradé a preto Vás informujeme o základných zásadách spracúvania Vašich osobných údajov. Spoločnosť Pomoc je možná s.r.o., so sídlom Bystrická 31, 841 07 Bratislava, IČO: 56169663 zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava, odd SRO, vložka č. 177707/B v súlade s Nariadením a Zákonom zabezpečila ochranu spracúvania Vašich osobných údajov v súlade
s nasledujúcimi základnými zásadami spracúvania osobných údajov.

Osobné údaje sú:

a) Spracúvané prevádzkovateľom
Pomoc je možná s.r.o., so sídlom Bystrická 31, 841 07 Bratislava, IČO: 56169663 zapísaná
v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava, odd SRO, vložka č. 177707/B
b) spracúvané zákonným spôsobom, spravodlivo a transparentne vo vzťahu k dotknutej osobe („zákonnosť, spravodlivosť a transparentnosť“);
c) získavané na konkrétne určené, výslovne uvedené a legitímne účely a nie sú ďalej spracúvané
spôsobom, ktorý nie je zlučiteľný s týmito účelmi; ďalšie spracúvanie na účely archivácie vo verejnom záujme, na účely vedeckého alebo historického výskumu či štatistické účely sa v súlade s článkom 89 ods. 1 Nariadenie nepovažuje za nezlučiteľné s pôvodnými účelmi („obmedzenie účelu“);
d) primerané, relevantné a obmedzené na rozsah, ktorý je nevyhnutný vzhľadom na účely, na ktoré sa spracúvajú („minimalizácia údajov“);
e) správne a podľa potreby aktualizované; musia sa prijať všetky potrebné opatrenia, aby sa zabezpečilo, že sa osobné údaje, ktoré sú nesprávne z hľadiska účelov, na ktoré sa spracúvajú, bezodkladne vymažú alebo opravia („správnosť“);
f) uchovávané vo forme, ktorá umožňuje identifikáciu dotknutých osôb najviac dovtedy, kým je to potrebné na účely, na ktoré sa osobné údaje spracúvajú; osobné údaje sa môžu uchovávať dlhšie, pokiaľ sa budú spracúvať výlučne na účely archivácie vo verejnom záujme, na účely vedeckého alebo historického výskumu či na štatistické účely v súlade s článkom 89 ods. 1 Nariadenia za predpokladu prijatia primeraných technických a organizačných opatrení vyžadovaných týmto Nariadením na ochranu práv a slobôd dotknutých osôb („minimalizácia uchovávania“);
g) spracúvané spôsobom, ktorý zaručuje primeranú bezpečnosť osobných údajov, vrátane ochrany pred neoprávneným alebo nezákonným spracúvaním a náhodnou stratou, zničením alebo poškodením, a to prostredníctvom primeraných technických alebo organizačných opatrení; Pri spracovaní osobných údajov Dotknutej osoby nebude dochádzať k automatizovanému rozhodovaniu Pri spracúvaní osobných údajov môže dochádzať k profilovaniu.

Na zabezpečenie ochrany Vašich osobných údajov sme prijali potrebné technické a organizačné opatrenia;
Prevádzkovateľ spracúva Vaše osobné údaje v elektronickej podobe, bez možnosti ich zneužitia.
Prevádzkovateľ sa snaží dotknutým osobám poskytovať služby v najvyššej možnej kvalite.

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje na tieto účely:

Plnenie zmluvných povinností,
Plnenie zákonných povinností,
Marketingové účely.

Plnenie zmluvných povinností

Za účelom plnenia zmluvných práv a povinností (právny základ spracúvania) prevádzkovateľ spracúva osobné údaje dotknutej osoby v rozsahu: meno, priezvisko, adresa, emailová adresa, prípadne telefónne číslo, ak bolo poskytnuté.
Bez poskytnutia týchto osobných údajov by nebolo možné zmluvu uzavrieť.
Osobné údaje sú na tento účel spracúvané po dobu trvania zmluvného záväzku a na nevyhnutný čas po jeho skončení a archivované po dobu určenú osobitnými predpismi.

Za účelom plnenia záväzku zo zmluvy môžu byť osobné údaje poskytnuté tretej osobe (sprostredkovateľovi) sídliacej v rámci Európskej únie, pokiaľ je to v zmluve dohodnuté. V tomto prípade môžu byť osobné údaje poskytnuté osobe, ktorá prevádzkovateľovi poskytuje priestor na servery. Osobné údaje nie sú poskytované do krajín mimo územia Európskej únie.

Plnenie zákonných povinností

Osobné údaje získané pri uzatváraní zmluvy prevádzkovateľ spracúva za účelom splnenia si svojich zákonných povinností vyplývajúcich z osobitného predpisu alebo medzinárodnej zmluvy, ktorou je Slovenská republika viazaná.
Za týmto účelom prevádzkovateľ spracúva osobné údaje dotknutej osoby v rozsahu: meno, priezvisko, adresa, email, po dobu 10 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu.
Bez poskytnutia týchto osobných údajov si prevádzkovateľ nemôže splniť povinnosti, ktoré mu ukladá zákon alebo medzinárodná zmluva.

Osobné údaje sú poskytované sprostredkovateľovi, ktorý na tento účel: účtovníctvo a marketingové účely.

Aby sme Vám mohli poskytovať informácie o možnostiach využitia ponuky našich služieb a tovarov, spracúvame Vaše osobné údaje v rozsahu: meno, priezvisko, adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo.

Vaše osobné údaje neposkytujeme nijakým tretím osobám.

Vaše osobné údaje na marketingové účely spracúvame, v prípade, že ste zákazníkom Prevádzkovateľa na základe jeho oprávneného záujmu a v prípade, že zákazníkom Prevádzkovateľa nie ste, iba za predpokladu, že ste ako dotknutá osoba (fyzická osoba nepodnikateľ) vyjadrili so spracovaním osobných údajov na takýto účel, súhlas. Doba uchovávania osobných údajov pre marketingové účely je do odvolania súhlasu so spracúvaním a uchovávaním osobných údajov udeleného fyzickou osobou nepodnikateľom príp. do namietnutia spracúvania osobných údajov na tento účel. V prípade, ak svoj súhlas odvoláte budú Vaše osobné údaje zmazané.

V prípade akýchkoľvek otázok nás neváhajte kontaktovať e-mailom na:
info@pomocjemozna.sk alebo poštou na adresu:

Soňa Dávideková
Post box – Černyševského 3
85101 Bratislava